Matteo Ravagnan – Directeur de la Customer Experience

Matteo Ravagnan Unox

Nom: Matteo

Nom: Ravagnan

Rôle: Directeur de la Customer Experience d’Europe occidentale et Key Account européen

Qui est Matteo en dehors de l’entreprise?

Un homme de trente-cinq ans, amoureux de la mer et de la voile. En hiver, j’aime faire du ski et du snowboard. J’ai toujours une paire de chaussures de course et un short avec moi durant mes voyages à travers l’Espagne et l’Europe. Je suis un fan de course et j’essaye de m’entraîner trois à quatre fois par semaine, faisant environ 50 kilomètres. Je ne suis pas marié, mais je vis avec mon partenaire. J’aime beaucoup voyager quand j’ai un week-end libre; j’aime visiter les villes européennes. Mais je voyage surtout pendant les vacances de Noël et en été, quand je prévois voyages autour du monde, afin d’apprendre à de le connaître. J’ai beaucoup aimé Istanbul et San Francisco, mais ma ville préférée est Madrid.

Qui est Matthew dans l’entreprise?

Je suis responsable des ventes en Espagne, où UNOX a créé une filiale pour superviser les ventes sur le territoire espagnol. Tout au long de la semaine, je suis en Espagne et voyager sur le territoire. Je gère quatre Active Marketing Chefs et je les accompagne dans les activités commerciales et les foires.

Que représente UNOX pour vous aujourd’hui?

UNOX est une entreprise qui vous permet de toujours faire face à de nouveaux défis qui vous font grandir professionnellement. Je pense que c’est une entreprise qui peut vous donner un grand sentiment d’appartenance que vous dites: «Je suis fier d’être chez UNOX”. Elle vous fait entrer dans une équipe et un groupe de travail qui vous permettent de relever des défis quotidiens de plus en plus attrayants.

Une valeur importante d’UNOX?

La valeur la plus importante d’UNOX est certainement l’innovation dans les processus de production, les produits et les processus qui nous permettent de rester en contact avec les clients. UNOX a une grande capacité à gérer de bonnes relations client, à écouter sa voix et à toujours lui donner une réponse satisfaisante. Nous comprenons ce que veut le marché.

Perspectives / idées / inspirations pour l’avenir de l’entreprise?

À moyen terme la perspective est d’être une réelle alternative dans le monde de la gastronomie au leader du marché. UNOX veut se positionner comme un tout aussi bon produit: tels que Nikon et Canon, les autres passant après. Pour y parvenir, nous devons continuer à travailler comme nous le faisons déjà tous les jours.

Unox Individual cooking experience